Privacidade e proteção de dados

Quem é responsável

Larissa Durães Cruz, psicóloga (CRP 06/119213), é a responsável pelo tratamento dos dados deste site. A secretaria (Gabriel Mendes, gabriel@sonardd.com.br) opera o agendamento e o contato por WhatsApp em nome dela, com acesso somente a nome, telefone, e-mail, horário pedido e modalidade, além da origem da visita (por exemplo, o nome da campanha). Cada pedido gera um aviso por WhatsApp, pelo serviço CallMeBot, para a psicóloga (nome, telefone, tipo de pedido, horário e modalidade e, quando houver, a indicação de contato prioritário) e para a secretaria (nome, telefone, tipo de pedido, horário, modalidade e origem), além de Telegram e e-mail para a secretaria. As respostas do questionário não vão nesses avisos. Pedidos sobre os seus dados podem ser feitos a qualquer um dos dois.

O que coletamos e para quê

• Lista de espera e contato: nome, WhatsApp e e-mail, para avisar sobre o curso, o programa ou responder você.
• Agendamento de psicoterapia: além do contato, as respostas das sete perguntas (idade, modalidade, motivo, se já fez terapia, disponibilidade e a pergunta de segurança). Essas respostas são dados de saúde: ficam guardadas com acesso exclusivo da psicóloga, servem só para preparar o primeiro contato e nunca são usadas para publicidade nem enviadas a plataformas de anúncio. Base legal: o seu consentimento, dado na caixa do formulário, e a tutela da saúde em procedimento realizado por profissional de saúde (LGPD, art. 11).
• Origem da visita (por exemplo, o nome da campanha ou a página de entrada) e um identificador aleatório do navegador, sem dado pessoal, para saber quais canais trazem visitantes. Validade: 30 dias.
• Medição de audiência sem cookies (Vercel Analytics), com um identificador aleatório do navegador, as etapas do agendamento e a modalidade escolhida, sem nome, contato ou respostas do questionário.

Cookies de anúncio (só com a sua permissão)

Se você clicar em “Aceitar” no aviso (ou marcar a caixa opcional de cookies no formulário de inscrição, que vem desmarcada), carregamos a tag do Google Ads e o pixel da Meta para medir quais anúncios levaram a um cadastro e para mostrar este site a quem já o visitou (remarketing). No cadastro das listas de espera do curso e do programa e na inscrição da aula, o Google recebe e-mail e telefone codificados (hash), e a Meta recebe e-mail, telefone e primeiro nome codificados (hash), além do endereço IP e do navegador. Na página de psicoterapia é diferente: o pixel da Meta não roda e o Google não registra a visita; só quando um horário é reservado o Google recebe um aviso de conversão com o valor da sessão e o endereço da página, sem nome, contato ou respostas, e sem uso para remarketing. A Meta não recebe nada. Clicar em “Rejeitar” tem o mesmo peso: nenhum script de anúncio é carregado. A escolha vale por 6 meses e pode ser mudada aqui.

Cookies de anúncio neste navegador: . Mudar escolha

Com quem compartilhamos

Com os provedores que fazem o site funcionar: hospedagem e medição de audiência (Vercel), banco de dados (Supabase), envio de e-mail (Resend) e avisos para a psicóloga e a secretaria por WhatsApp (CallMeBot) e Telegram. Com Google e Meta, só o descrito acima e só se você aceitar os cookies de anúncio. Não vendemos dados. O prontuário da psicoterapia é mantido pela psicóloga conforme as normas do Conselho Federal de Psicologia e não passa por este site.

Por quanto tempo e seus direitos

Pedidos de psicoterapia não confirmados, inclusive a lista de espera da terapia, são apagados automaticamente em até 90 dias (60 dias na base e mais 30 na cópia de segurança); cadastros nas listas de espera do curso e do programa ficam até você pedir a exclusão ou até o aviso ser enviado e você não responder por 12 meses. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão a qualquer momento pelos contatos acima.